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HR最加分的五种行为,你都具备吗?
日期:2019-07-15 浏览 2137

    假如刚入行的小白,虚心请教你这样一个问题:

 

“做人力资源行业,有哪些特别的加分点呢?”

 

你会怎么回答?

 

或许你知道这个行业的一些基本的规则和常犯的忌讳,但要是正经问到有哪些点是一定加分的,你肯定会产生疑虑。

 

因为不尽人意的结果,总是会不自觉的引起人们更多的重视,而最后有好结果的,我们却难以发现背后的原因。

 

但作为一名专业的HR,就要及时解决尚不明确的问题,便于在后续更顺利的推进工作。

 

战略高度

 

战略,恰如其名。它最初来自古时战场之上,指一场战役中对于整个局势的筹划与布局。

 

而如今职场如战场,想要出色完成工作任务,就不能只看到眼前,更要拥有足够高的战略眼光。

 

“横看成岭侧成峰”的思维,是职场中处于管理角色的人必须具备的。

 

李开复老师从美国回国时,说中国创业者和美国创业者最大的区别在于两点:大格局,大战略的能力。

 

有了一定的战略高度之后,才能够站在全企业的立场想问题,不单单看到冰山一角,更会提前考虑到水面之下的巨大潜力或者威胁,从而能够及时的做出调整。

 

 

视野宽度

 

有人会把视野与战略归在一起,但其实视野不同于战略。

 

战略强调处于整体时的格局和统筹,而视野更在乎开展具体一件事情时候的多个角度,多种方法。

 

心理学上对于人的思维,做了两种分类:发散思维和辐合思维。

 

视野的宽度在某种程度上就可以看成发散思维,它又叫做“扩散思维”或“求异思维”,定义为在某个中心问题上,从其他多个维度和方向,进行多个层面的扩散、转移等分析操作的一系列动作。

 

有一点特别重要的是,工作之中十分重要的创造性思维的主要标志之一,就是来自人的发散思维。

 

但凡存在管理的地方,那需要管理的事项就不止简单的一两个,作为职场的HR,在杂乱无章的事务中,时刻能够保持清晰的头脑,不被某一点所牵制住,有着宽广的视野,发散的思维,才能够在一家企业中担此大任。

 

业务深度

 

我们HRGO有发过一次关于业务方面的文章,叫做《任正非:开除不懂业务的HR!》。

 

其中,任正非有一句对人力资源说的话:“人力资源要改革,懂业务的HR提拔上来,而不懂业务的,可能要被干掉。”

 

市场上的HR数量是不缺的,不过很多的HR在企业没法真的做到实事,甚至有“边缘化”的问题出现。

 

这个现象的原因很简单。时代在前进,企业的用人要求也逐渐提高,对于要时刻链接上下级的管理层,对如此多的员工进行考核工作,不了解具体的业务是行不通的。

 

接触到业务时,我们不仅要把自己当做一个负责具体工作的员工来看,这只内部企业的视角,也应该从外部的视角来看,比如一个业务服务于哪些人群,能为客户带来怎样的需求等等。

 

除此之外,还有HR的考核,我们都清楚所有的考核都是有标准的,不同的部分不同的分工,标准也会不一样,公司大大小小的业务全需要熟知,这样才能对每一位员工保证负责,对企业保持负责。

 

人员粘度

 

粘度是什么?

 

人与人之间的距离,不论是工作上的契合,还是下班后的融洽,都能够看出一个人在团队中的粘度。

 

我们作为人力资源,免不了会和各种各样的人事打交道。来面试的新人,要求报销午餐券的工人,升职加薪的白领,甚至还有消极怠慢的经理等等。

 

HR的典型特征,就是与人打交道。同时,和我们打交道的这群人,决定着工作里的方法和态度。

 

很多人都说,做HR的人缘都很好,和谁都能搭上话。

 

很多人会觉得这事在讽刺,说我们没干啥事,整天搞好人际关系去了。

 

但我们不应该这样去想,HR们每天冒着得罪别人的风险,小心翼翼的处理企业中发生的一切事情,这其中难免会出现不和的现象,但要是一个HR的人员粘度很高,那就说明,这个HR是很有能力的。

人情温度

 

我们常常会在网络上看到网友对于一家公司的评价,其中我们调查发现,很多没有通过面试的求职者们给到的一些留言:

 

“面试也太严格了,我就一个小问题没有答上来,直接就让我回去了...”

 

“公司很大很不错,就是面试的hr有点难应付,感觉没有人情味...”

 

“冷血”、“没有人情味”等等评价,估计是很多求职者对于HR的刻板印象了。

 

这是很多的HR常有的面孔,这是实话,我们也不会反驳。

 

但是,我们并不是一直那样严格的对待所有人和事。之所以“冷血”,其实是保持理性的站在中立的角度去评判一个人,不管是新人求职,还是员工考核,这是HR的信条。

 

不管怎么黑化我们,HR就是这样,我们知道自己做的是对的,是对企业有益的。

 

再者就是,HR是有人情味的。

 

我们清楚的知道,当国家的一些政策、企业的一些制度会导致部分员工可能受到其他的待遇或者安排。

 

这对员工本人当然是难以接受的,但我们作为传递信息和实施工作的人,通常需要尽力的去感同身受的。

 

即使员工最后的结局对整个企业没有特别好的印象,但是对于告别前的HR,至少我们是专业且富有人情温度的。

 

是否能加分这个问题,或许在我们都是小白时,才会去思考的问题。

 

一旦我们真正成为有责任心的HR后,战略高度、视野宽度和业务宽度会成为我们更优秀的砝码,而温情温度和人员粘度会让我们更加明白这个职业的意义。

 

经过了时间在这个岗位上的流逝之后,以上不该叫加分的行为,而应该叫做“一个HR的自我修养”。

 

以上。

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